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干貨| 分享文具店經營:銷售思路與技巧

文章出處:廣東樂普升文具有限公司 人氣:-發表時間:2019-07-27

創業不易,開文具店也一樣,沒有人能保證剛開業就能盆缽滿地,事實是更多的新店,會因為經驗不足,備貨不足,對學生的需求不了解等等一些原因而導致虧本。只有不斷地吸取經驗,學習、轉變經營模式,文具店才能轉虧為盈。雖然不能避免新手期的各種碰壁,但店家們卻可以從以往的經驗收集,與同行交流,學習新的創意經營等等,讓店鋪少走彎路——

文具店

下面分享一位四年文具店經營經驗的店長的銷售經驗技巧:

⒈ 多了解自己產品的質量、使用方法,一些貴重的產品盡量要有保修,在比較閑的時候可以告訴顧客這些產品的使用方法、保修保養等。

⒉ 收銀上我用的是會員積分制,積分在我的店里可以抵現金用,這樣也牢牢的套牢了一些客戶。每一單都有小票,顧客也比較容易查詢,我自己也能清楚知道哪些常用品銷量好,或者哪些產品丟失了,能在收銀軟件中清楚查到。

⒊ 我們經常會遇到一些店里沒有的產品有顧客來詢問,遇到這樣的事我有時候會回答賣完了,有時候覺得很冷門就會回答我下次進貨的時候看看,有就進一些回來,基本不會回答沒有這個。

⒋ 都說同行是冤家,但我不這么認為,我覺得同行是一競爭對手,能促使我們更加用心的去經營。有時候我的顧客在我店里沒選到合適自己的我會告訴他前面還有一家文具店您可以去他家看看比較一下考慮下。





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